×

Vacature Hoofd Lenstechniek

Terug naar overzicht
Dinsdag 06 september 2022
Deel dit artikel
Hoofd Lenstechniek
“Als Hoofd Lenstechniek ben je binnen ons team Professional Services verantwoordelijk voor de technische kennis op het gebied van onze contactlenzen. Je vormt een brug tussen R&D, Productie en Sales. Je zet testprogramma’s op, monitort wet- en regelgeving en voorziet de juiste mensen binnen de organisatie van de benodigde informatie.”
 
Dit zijn wij
Wij zijn Menicon, een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Binnen onze vestiging in Emmen werken we met 150 collega’s aan de ontwikkeling, productie en verkoop van op maat gemaakte harde en zachte contactlenzen. Daarnaast verkopen wij disposable lenzen en contactlensvloeistoffen. Onze afnemers zijn optiekzaken en contactlenspraktijken in de Benelux, internationale distribiteurs en andere Menicon vestigingen. In al onze processen streven wij continu naar verbetering van onze producten en diensten. Dit doen wij door met veel creativiteit, ambitie en plezier ons werk uit te voeren.
 
Waarom hebben we jou nodig?
Binnen de afdeling Professional Services zijn alle collega’s druk met het beantwoorden van de productgerelateerde klantvragen die dagelijks binnen komen. Daarnaast zijn ze allemaal verantwoordelijk voor verschillende van onze producten. Om de kennis op de afdeling hoog te houden, zoeken we iemand die dit kan coördineren. Een brug tussen Professional Services, R&D, Productie en Sales. Om onze klanten ook in de toekomst te voorzien van kwalitatief advies en innoverende producten en diensten.
 
Jouw team
Het team Professional Services bestaat, met jou erbij, uit 9 specialisten met uiteenlopende kennis op het gebied van contactlenzen. Erik, Marjolein, Harm-Hildo, Lisette, Charlotte, Nelisa, Ilse en Nathalie helpen klanten dagelijks bij het aanpassen van onze producten. Als het gaat om technische kennis ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je stemt praktische zaken af met Harm-Hildo, Teamleider Professional Services.
 
Dit ga je doen
Je bent verantwoordelijk  voor de technische kennis binnen de afdeling Professional Services. Je werkt samen met je collega contactlensspecialisten om die kennis over te dragen naar onze klanten. Je zorgt dus dat je collega’s alle informatie krijgen die ze nodig hebben om onze klanten te adviseren. Op basis van rapportages monitor je de dagelijkse gang van zaken en ga je op zoek naar kansen voor verbetering.
Je bent verantwoordelijk voor productinformatie en aanpasadviezen. Je levert een bijdrage aan de continue verbetering en vernieuwing van ons assortiment. Hiervoor overleg je regelmatig met internationale collega’s, ben je betrokken bij testtrajecten en R&D projecten en geef je advies over werkprocessen.
Ook ga je op pad om kennis te delen en te vergaren. Je geeft trainingen, zowel online als in het land en neemt deel aan beroepsgroepgerelateerde evenementen.
 
Ervaring en vaardigheden
De collega die wij zoeken is analytisch, proactief en klantgericht. Communicatie is belangrijk in deze functie evenals samenwerken in een team.
  • Hbo-niveau met minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Je bent contactlensspecialist, bij voorkeur optometrist, en hebt ruime praktijkervaring met het aanpassen van (maatwerk) contactlenzen
  • Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels
  • Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling
  • Je werkt graag samen met verschillende collega’s
 
Wat wij jou te bieden hebben
Wij bieden je een moderne werkomgeving waar goed voor jou gezorgd wordt en je gewoon jezelf mag en kan zijn. Maar daarnaast nog veel meer, namelijk:
  • Salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
  • Een contract voor 32-40 uur per week en 21-26 vakantiedagen
  • 13e maand en bonusregeling
  • Een goede pensioenregeling
 
Meer weten of direct solliciteren?
Ben je nieuwsgierig geworden naar werken bij Menicon, maar heb je nog aanvullende vragen? Bel dan even met onze Manager Commercial Department Evert Aaij via 06-20 28 89 83.
Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Mail je motivatie en CV voor vrijdag 23 september naar vacature@menicon.nl. De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 26 september 2022.
 
Meer vacatures