×

Ondernemen in de coronacrisis: Jacques Optiek

Maandag 18 mei 2020
Terug naar overzicht
Deel dit artikel
We beleven momenteel allemaal uitzonderlijke tijden, waar je je niet op kunt voorbereiden en waar je creatieve ondernemerschap op dit moment alles van je vraagt. Wij denken dat bij jullie als ondernemers nu de voornaamste vraag is: hoe overleef ik deze tijden? Hoe kan ik zorgen dat omzet blijf draaien en hoe blijf ik in beeld? Wij laten een aantal collega’s van u aan het woord over hoe zij in deze tijden omgaan met bijvoorbeeld het (eventueel) sluiten van de winkel of het drastisch afnemen van klanten. Dit keer is Jacques Colijn, eigenaar van Jacques Optiek, aan het woord.
 
Zijn jullie open gebleven of gesloten geweest? En waarom?
“Wij zijn open gebleven, omdat de mogelijkheid er was. Op deze manier blijf je toch omzet draaien.”
 
Wat zijn de belangrijkste maatregelen die jullie in de coronacrisis genomen hebben om de winkel ‘draaiende’ te houden?
“Wij doen de screening met de Rodenstock DNEye-scanner. Onze meetapparatuur is op afstand bedienbaar. De PD meten we met de Rodenstock Impressionist. Op dit moment meten we geen oogdruk.”
 
“Om besmetting te voorkomen, hebben we boven onze balie en boven de adviestafels perspex schermen geplaatst. Daarnaast hebben we ook een perspex scherm op wielen ter grootte van een deur, waardoor we het scherm overal in de winkel kunnen plaatsen.”
 
Hoe blijven jullie met de klanten in contact nu het rustiger is in de winkel?
“Met onze contactlensklanten houden we contact via e-mail of via de telefoon. We versturen lenzen via de post en we bezorgen binnen onze woonplaats aan huis. De betalingen hiervoor regelen we via een tikkie.”
 
Wellicht de belangrijkste vraag: hoe werken de genomen maatregelen in de praktijk?
“Onze klanten waarderen onze maatregelen en zijn als ze eenmaal zien wat we gedaan hebben, niet bang voor besmetting. Daar zijn we enorm blij mee!”
 
Jouw verhaal hier?
Wilt u graag uw verhaal delen? Stuur dan een mail naar e.witten@gpmedia.nl en vermeld daarbij de naam van de winkel en stuur tevens een foto van uzelf (of uw team) mee!