In gesprek met: Driss El Outmani

In de rubriek ‘In gesprek met…’ richten wij een schijnwerper op de gezichten achter de bedrijven en merken binnen de optiekbranche en geven we een uniek inzicht in het leven en de ervaringen van de professionals die dagelijks de deuren van zelfstandige opticienzaken binnentreden. Deze keer gaan we in gesprek met Driss El Outmani, vertegenwoordiger West-Nederland bij SMEYEL
 
Wie ben je en hoe ben je in de branche terechtgekomen?
Ik ben Driss El Outmani en werk sinds december vorig jaar als vertegenwoordiger bij SMEYEL. Ik krijg energie van gesprekken die verder gaan dan alleen producten en van het bouwen aan relaties. Hoewel ik nog relatief nieuw ben in de optiekbranche, voelde ik mij er snel thuis. De combinatie van mensgericht werken en een dynamische markt past perfect bij mij. 
 
Hoe ben je met SMEYEL in aanraking gekomen?
Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe uitdaging kwam SMEYEL op mijn pad. Ik zocht een organisatie waar ik niet alleen producten verkoop, maar echt iets kan betekenen voor mijn klanten. Bij SMEYEL vond ik dat: we werken nauw samen met zelfstandige opticiens en denken actief mee over hun assortiment en de behoeften van hun klanten. Die manier van samenwerken sprak mij direct aan. 
 
Wat spreekt je aan in jouw functie?
Het mooiste aan mijn werk is dat ik elke dag nieuwe mensen ontmoet. Ik bezoek zelfstandige opticiens, luister naar hun verhalen en kijk hoe wij hen kunnen ondersteunen. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt het werk leuk. Ik leer nog dagelijks bij, collega’s delen hun kennis en ook opticiens zelf geven waardevolle inzichten. Daarnaast draag ik graag mijn steentje bij aan goede oogzorg. Goed zicht geeft mensen vrijheid en zorgt dat ze kunnen leren en genieten van het leven. Dat vraagt om deskundigheid, aandacht en producten die echt bijdragen aan tevreden lensdragers. En precies dat biedt SMEYEL.
 
Wat zijn de uitdagingen in jouw functie en hoe ga je daarmee om?
Nieuw zijn in een branche betekent veel kennis opdoen en dat zie ik als een mooie uitdaging. Door nieuwsgierig te blijven, vragen te stellen en vooral goed te luisteren, bouw ik stap voor stap sterke en duurzame relaties op. Mijn doel is om opticiens het gevoel te geven dat ze altijd op mij kunnen rekenen. 
 
Je bent nog relatief nieuw bij SMEYEL. Wat zijn je eerste indrukken van het bedrijf en de markt?
Ik ontdek steeds meer over de markt, onze producten en de behoeften van onze klanten. Wat ik merk: de markt en het bedrijf staan niet stil. Bij SMEYEL zijn we iedere dag bezig met hoe we oogzorgspecialisten sterker kunnen maken. Want pas wanneer klanten met een glimlach een winkel verlaten, is oogzorg écht geslaagd. We bouwen aan een uniek assortiment met innovatieve producten, zoals de Opzie Omnifocal daglens, comfortabele vloeistoffen en oogdruppels die rust brengen. En altijd met advies en ondersteuning die een praktijk verder helpt. Ik kom dus op een moment binnen waarop veel gebeurt en dat maakt dat ik met plezier elke dag op pad ga.  
 
Waarin onderscheidt SMEYEL zich volgens jou van andere leveranciers?
Ik geloof dat persoonlijk contact het grootste verschil maakt. Natuurlijk hebben we mooie producten, maar uiteindelijk doen mensen zaken met mensen. Daarom vind ik het belangrijk om bereikbaar te zijn, afspraken na te komen en oprechte interesse te tonen. Dat is ook de manier waarop SMEYEL zich onderscheidt. Samenwerken met SMEYEL betekent dat je kunt bouwen op persoonlijke service. We zijn dichtbij, reageren snel en helpen je vooruit. We leveren geen standaard producten die makkelijk te vervangen zijn, maar oplossingen waarmee oogzorgprofessionals het verschil maken.